Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir.

FAS İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME

Aynı anda hem Afrika hem Ortadoğu’yu hissetmek, farklı coğrafya ve kültürlerin uyumuna şahit olmak istiyorsanız; Fas hiç şüphesiz sizler için en iyi alternatif olacaktır.

Ülkenin adı, İslam dünyasının en batısındaki ülke anlamına gelen “el Magribu’l-Aksa”, İngilizce ‘Morocco’ ya da ‘Maroc’, ülkemizde Fas’tır.

Labirenti andıran tarihi mahallerden, sahil kasabalarına ve antik şehirlerden, bucaksız çöllere kadar uzanan zenginlikleriyle Fas Krallığı 446.500 kilometrelik yüzölçümü ile Afrika Kıtası’nda yer alıyor. Egzotik baharat kokuları ile çevrili bu renkli ülke, Cezayir, Moritanya, Tunus ve Libya’nın da bulunduğu “Mağrip” bölgesinin en önemli ülkesi olarak kabul ediliyor.

Başkenti Rabat ve en büyük şehri ünlü Kazablanka olan Fas ayrıca Afrika’nın Avrupa’ya en yakın noktasında bulunuyor. Sahra Çölü’ne ve ayrıca Atlantik Okyanusu’ndan Cebelitarık Boğazı’nı çevreleyip Akdeniz’de son bulan uzun bir sahil şeridine ev sahipliği yapıyor. Eşsiz mavi gri okyanustan, çölün eşsiz sarı tonlarına uzanan manzaralarıyla ziyaretçilerine keyifli bir gezi vadediyor. Vizesiz seyahat imkanı sunan Fas, yurt dışı seyahatlerinde en sık tercih edilen rotalar arasında yer alıyor.

Fas’ı tek cümleyle anlatmamız gerekirse renklerin ülkesi dememiz yeterli olacaktır. Popüler kültürde en çok bilinen ve en büyük şehri olan Kazablanka ile tanınan ülke, Arap ve Berberilerin ağırlıkta olduğu bir nüfusa ev sahipliği yapıyor. Köklü tarihi ve önemli sanat eserleriyle İslam tarihi ve coğrafyasında da önemli bir rol oynuyor. İslam coğrafyalarından aşina olduğumuz bahçeli evleri ve yapıların otantik mimarisi ile Fas’ta olmak tanıdık bir yerde gezme hissi uyandırıyor. 1912 yılında başlayan Fransız himayesinin etkileri ile Fas, farklı kültürlerin harman olmasından doğan eşsiz ve kendine has bir kültüre ev sahipliği yapıyor. Uzun süren Fransız idaresi sona erse dahi dönemin kültüre işleyen etkileri hala hissediliyor.

Fas ayrıca gökyüzü ülkesi olarak tanımlanıyor. Okyanus kıyısında konumlanan çölün etkisiyle gökyüzü hiç alışık olmadığımız kadar geniş ve ferah görünüyor. Fas güneyinde Bahamalar ile kıyaslanabilecek sahilleri, kuzeyinde ise şelale, dağ ve kanyonlara ev sahipliği yapıyor. Fas’ta resmi dil Arapça ancak Fransızca yoğun olarak kullanılıyor. Turistik bölgelerde İngilizce de yaygın şekilde kullanılıyor.

Resmi para birimi Fas dirhemi olan ülkeye 90 güne kadar vizesiz seyahat edilebiliyor. 1 € yaklaşık 10 dirheme denk gelir. Ülkede Türk lirası geçerli değildir. Change için Euro veya USD bulundurmanızı tavsiye ederiz. Turistik bölgeler olan Marakeş ve Kazablanka’da Euro ile ödeme yapılabiliyor ve bu şehirlerde bolca ATM ve döviz bürosu bulunuyor.

Fas’ta 4 mevsim özellikleri yaşanıyor ancak tipik Afrika ülkelerine benzer şekilde yaz aylarında çok yüksek sıcaklıklar görülüyor. Yaz aylarında hava sıcaklığı 35 derece civarında olmasına rağmen çöl iklimine uygun olarak geceleri hava sıcaklığı çok hızlı düşüyor. Fas gezisi için ilkbahar ve sonbahar aylarının tercih edilmesi öneriliyor.

Yerel saati ülkemizden iki saat geride olan ülke gastronomi anlamında da farklı deneyimler vaat ediyor. Fas yemekleri genel olarak damak tadımıza benzer yapıda ancak hemen hemen her yemekte bolca kimyon ve safran yer alıyor. Tagine, kuskus ve nane çayı Fas gezisinde en sık karşılaşacağınız lezzetler olarak öne çıkıyor. Ayrıca Fransız kültürünün etkileri yoğun şekilde hissedilen pastanelerin de mutlaka lezzet duraklarına eklenmesi gerekiyor.

Doğu mimarisine sahip yapılardaki detaylarla büyüleneceğiniz Fas’ta, güneyde Afrika’ya özgü vurmalı çalgılar eşliğinde ritim tutarken kuzeyde klasik Endülüs müziği ile kendinizden geçeceksiniz. Şehirleri keşfederken geçeceğiniz dar sokaklarda Fas’a alışmaya başlayacaksınız. İklimin çeşitlilik gösterdiği, bir şehirden diğerine geçerken Atlas Okyanusu’ndan gelen nemli ve serin havanın Akdeniz’in ılık havası ile karıştığı Fas, Sahra Çölü’nden gelen sıcak havayla iyice yumuşuyor.

Alışveriş

Fas’ın popüler tekstil ürünü olan kaktüs ipeği, kumaş boyalarını çok iyi tutan yapısı nedeniyle dışarıya frapan, parlak ve canlı renkler yansıtan bir ürün. Bir diğer ülkeye özgü ürün ise, argan yağı. Saç ve cilt bakımında kullanılan argan yağı, güzellik ve kozmetik sektörünün dünyaca ünlü ürünü.

GENEL ŞARTLAR:

Pasaport ve Vize:

Yurt dışına seyahat edecek tüm yolcularımızın, mevcut geçerli bulunan pasaportlarının ilk alış tarihi 10 yıldan eski olmamalıdır. Ayrıca seyahat bitimi itibari ile geçerlilik sürelerinin 6 aylık olması gerekmektedir. Pasaportunu yenileyecek misafirlerimiz satın alma sırasında geçerli pasaport bilgisi vermediği takdirde ilerleyen günlerde güncel pasaport bilgilerini satın aldığı kanal aracılığı ile paylaşmakla yükümlüdür.

Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı/eksik verilen bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır. Mevcut vizesi bulunan misafirlerimizin, vizelerinin geçerli ve multi girişli olup olmadığını kontrol ederek vize bilgilerini kayıt sırasında beyan etmeleri gerekmektedir.

Yurtdışı turlarında tüm misafirlerin (bebek dahil) TC kimlikleri güncel ve fotoğraflı olması gerekmektedir.

Tur esnasında pasaportun kaybolması durumunda en yakın vatandaşı bulunulan büyükelçilik ile iletişime geçilmeli ve kayıp başvurusu ile beraber geri dönüş için gerekli olan geçici pasaport temin edilmelidir.

Eş Dost Turizm’in vize hizmeti bulunmamaktadır, sadece vize için firma sorumluluğunda olan uçak bileti, otel v.b bilgileri temin eder, vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Vize başvurularında Eş Dost Turizm’in herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.

Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport gerekmektedir.

Gümrük geçişlerinde, sınır kapılarında, pasaportunuza giriş – çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.

Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Eş Dost Turizm sorumlu değildir, sorumluluk misafire aittir.

Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Eş Dost Turizm sorumlu olmayacaktır.

Konaklama:

3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.

Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.

Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olduğu belirtilmeyen tüm turlarda, her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.

Otellerde sunulan kontinental kahvaltı; tereyağı, reçel veya bal, ekmek, çay veya kahve ile meyve suyundan oluşmaktadır. Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.

Ulaşım:

Eş Dost Turizm, zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.

Acentamız hava yolu ile misafir arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.  Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almaktadırlar.

Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Acentamız bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.

Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.

Hava yolları şirketlerinin kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilebilmektedir.

Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. Son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında sesli anons edilmekte ve bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgilerin takip edilmesi gerekmektedir.

Tura katılım için havaalanında zamanında bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.

Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Eş Dost Turizm sorumlu tutulamaz.

Turlarımızda günlük olarak koltuk planlamasında rotasyon (koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup, sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.

Yurtiçi turlarda, 11-16 kişi arası kayıtlarda minibüs, 17-25 kişi arası kayıtlarda 31 kişilik midibüs, 30-45 kişi arası kayıtlarda 46 kişilik otobüslerle ulaşım sağlanır.

İptal/İade:

Yurtdışı uçaklı turlarda, tur başlangıcından; en az 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde uçak bileti bedeli düşüldükten sonra kalan kısmının tamamı, 29-21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde geri alınamayacak bedeller düşüldükten sonra %50’si, 20-8 gün öncesine kadar geri alınamayacak bedeller düşüldükten sonra %20’si iade edilir. 7 günden daha kısa iptallerde ise iade yapılmaz.

Turlara Katılım:

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acentamız sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

Rehber, turun içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.

Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.

Sigorta ve Sağlık:

Katılımcıların seyahat sırasında yanlarında seyahat sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir. Tura katılım sırasında sağlık sorunları, hamilelik durumu ve sürekli kullanımda bulunan ilaçlarla ilgili raporların yanınızda bulundurulması zorunludur.

Diğer:

Bazı turlar içeriğine göre, rahatsızlıkları bulunan misafirler için uygun olmayabilir. Rehberin bilgisi dahilinde olması durumunda gerekli uyarı ve yönlendirmeler yapılır. (Örn; Kapalı ve dar alanlara giriş panik atak, astım gibi rahatsızlığı olan misafirler için uygun olmayabilir.)

Tur aracı seyahat halinde iken trafikte yaşanabilecek ani olaylardan kaynaklı yaralanmalar olabilir. Araç içi güvenlik kurallarına uygun olarak hareket edilmesi ve seyahat süresince oturur pozisyonda bulunulması gereklidir.

Tur esnasında genel beslenme alışkanlıklarından farklı besinlerden oluşan yiyecek ve içecekler sunulabilir. Bu nedenle alerjik reaksiyonlar, besin intoleransı gibi durumlar oluşabilir. Yerel yiyecek içecek tüketimlerinde içeriklerine, kapalı yiyecek ve içeceklerde de son kullanma tarihlerine ve içeriklerine dikkat edilmelidir.

Aynı zaman diliminde farklı yerlerde farklı iklim özellikleri gösterdiğinden gidilen bölgenin iklimine uygun kıyafet ve ekipmanlar seyahat esnasında bulundurulması tavsiye edilir.

18 yaş altı çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, muvafakatnamelerin seyahat sırasında yanlarında bulundurulması gerekmektedir.

Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları ve valizleri kendi sorumluluğundadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyaların bulunması durumunda, ülkeye veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.

Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.